ck4r আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
ck4r ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ck4r-এর ওয়েবসাইট ck-4r.net ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করে।
আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। যদি আপনি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: ck4r-এর ওয়েবসাইটে নিবন্ধন ও লগইন, যেকোনো গেম খেলা, আর্থিক লেনদেন, গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ এবং প্রমোশনাল অফার গ্রহণ।
ck4r বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগ ও তাদের উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন, OTP, গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পাসওয়ার্ড | এনক্রিপ্টেড হ্যাশ | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
আপনি যখন ck4r প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
কিছু ক্ষেত্রে payment gateway (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও গেম ফলাফল সংক্রান্ত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
ck4r আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ck4r আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধের পর) | বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত |
| KYC দলিলপত্র | আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ন্যূনতম ৫ বছর |
| কুকি ও সেশন তথ্য | সেশন শেষ থেকে ৩০ দিন |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে পুনরায় চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
ck4r কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে যারা আমাদের পক্ষে প্রযুক্তিগত ও আর্থিক সেবা পরিচালনা করে। এরা হলো:
এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশ পালনের জন্য, প্রতারণা বা জালিয়াতি তদন্তে সহায়তার জন্য অথবা ck4r বা অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার রক্ষার জন্য তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে বাধ্যকর হতে পারে।
ck4r ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ck4r আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো বর্ণনা করা হলো:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
bcrypt অ্যালগরিদমে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কোনো কর্মীও দেখতে পান না।
বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ সুরক্ষা ব্যবস্থা।
সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রক্ষিত, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
OTP-ভিত্তিক দ্বিতীয় যাচাই স্তর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত বাধা।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা।
ck4r বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে এবং তা ck4r-এর নজরে আসলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা অন্য কেউ এ ধরনের পরিস্থিতি লক্ষ্য করলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
ck4r মূলত বাংলাদেশে পরিচালিত হলেও আমাদের কিছু প্রযুক্তি অংশীদার (যেমন ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, গেম স্টুডিও) আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হয়। এমন ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই স্থানান্তর কেবলমাত্র তখনই হয় যখন:
ck4r প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে — প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূলনীতি অনুসরণ করি
আপনার সকল তথ্য ট্রান্সমিশন ও সংরক্ষণে SSL 256-bit এনক্রিপশন সক্রিয়। কোনো তথ্য অনিরাপদভাবে প্রেরণ হয় না।
ck4r কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। আপনিই মালিক।
কোনো লুকানো ট্র্যাকিং নেই। কী তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে ও কেন — সব বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় যাতে সুরক্ষা ব্যবস্থা সর্বদা হালনাগাদ থাকে।
ck4r-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে ck4r বাংলাদেশের লাখো সদস্যের বিশ্বাস অর্জন করেছে। এখনই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটসে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।